中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报北京讯记者孙蔚)近日,公安部、国家网信办等研究起草了《国家网络身份认证公共服务管理办法征求意见稿)》以下简称《办法征求意见稿)》),并向社会公开征求意见。公众可以通过网站、电子邮件、信函等 ...
中国消费者报重庆讯记者 刘文新)为维护疫情期间市场供应食品安全,重庆市市场监管局“五项措施”推进食品安全监督抽检和快速检测,确保人民群众“吃得安全”&l ...
在口罩紧缺的情况下,商家利用口罩做营销是否妥当?广州市民陈女士近日发现,在不少市民难以采购到足够数量口罩的情况下,不少商家却能发起“买满(××元)送口罩&rdquo ...
春分至,万物生,各地非遗焕发新生机。从承载壮乡风情的广西五色糯米饭,到寄托美好祈愿的山东潍坊风筝,再到烟火气十足的湖南安仁赶分社,人们在传承创新这些古老技艺的同时,为乡村振兴添砖加瓦,不断激发当地文旅 ...
中国消费者报报道记者任震宇)防疫期间,消费者在家掀起“宅经济”风潮。在此背景下,网络游戏成为众多消费者的娱乐选择,一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。记者3月3日从中国消费 ...
中国消费者报合肥讯(记者万晓东)疫情期间,购买商品退换货成难题。日前,安徽省合肥市市场监管局接到外地消费者姚女士的网络投诉,反映其在合肥市某商场购买的连衣裙需要调换,但商家不按承诺办理。疫情期间,姚女 ...